Schlüsseldienst Neubau: seriös öffnen, fair abrechnen – mit Preis vor der Anfahrt

Als Richtpreise inkl. 20 % USt. gelten: eine zugefallene Tür tagsüber ab 89 €, eine versperrte Tür ab 149 €. Abends kommen ab 30 € Zuschlag dazu, nachts ab 60 €, am Wochenende und an Feiertagen ab 30 €, im Umland ab 50 €. Die Anfahrt innerhalb Wiens ist in den Preisen enthalten. Den Preis für Ihren Fall nennen wir vor Arbeitsbeginn; der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab.

Ein Balkenschloss ist ein Stahlbalken, der quer über Türblatt und Türstock läuft und die Wohnungstür zusätzlich zum Hauptschloss verriegelt. Die Halterungen werden in Tür und Zarge verschraubt; je nach Modell schließen Sie den Balken mit dem Schlüssel oder von innen per Hand. So lässt sich das Türblatt nicht mehr einfach aufhebeln.

Die Montage beginnt ab 259 € inkl. 20 % USt. Was am Ende zu zahlen ist, hängt von Türblatt, Zarge und Modell ab. Vor dem ersten Bohrloch prüfen wir, ob die Tür den Balken tragen kann, und nennen den Preis für Ihre Tür. Für das Setzen rechnen wir meist ein bis zwei Stunden.

Oft ja, aber garantieren lässt es sich nicht. Ist der Schlüssel weg, öffnen wir ein Balkenschloss meist über den Zylinder mit Pickingwerkzeug; die Öffnung beginnt ab 199 €. Bei Aufbohrschutz oder verzogenen Beschlägen kann ein Zylinderwechsel nötig sein. Was in Ihrem Fall sinnvoll ist, sagen wir vor dem Start.

Das hängt von Mietvertrag und Hausverwaltung ab, denn die Schrauben greifen in Tür und Zarge. Holen Sie die Zustimmung vorab schriftlich ein, am besten per E-Mail. Denken Sie auch an den Fluchtweg: Von innen muss sich der Balken im Ernstfall ohne Schlüssel rasch lösen lassen.

Innerhalb Wiens sind wir meist in 15 bis 30 Minuten bei Ihnen, im Umland rechnen wir mit bis zu etwa 30 Minuten Fahrt. Verkehr, Tageszeit und Wetter können das verlängern; die voraussichtliche Ankunft nennen wir beim Anruf. Ist ein Kind oder Tier eingesperrt oder riecht es nach Gas oder Rauch, wählen Sie zuerst 122 (Feuerwehr), 144 (Rettung) oder 133 (Polizei).

Ein seriöser Betrieb nennt Richtpreis, Zuschläge und Anfahrt vor Arbeitsbeginn, hat eine auffindbare Firmenadresse und stellt eine Rechnung mit vollständigen Firmendaten aus. Er öffnet außerdem nur nach Prüfung Ihres Berechtigungsnachweises. Fragen Sie am Telefon ruhig nach, womit Sie rechnen müssen; wer ausweicht, ist keine gute Wahl.

Ja. Vor jeder Öffnung prüfen wir Ihren Lichtbildausweis und einen Nachweis, dass Sie dort wohnen oder berechtigt sind, etwa Meldezettel, Mietvertrag oder Grundbuchauszug. Das schützt Sie und Ihre Nachbarn vor unbefugtem Zutritt.

Meist nicht. Zugefallene Türen öffnen wir mit Federstahl, Türöffnungsnadeln oder Pickingwerkzeug, ohne das Schloss zu zerstören. Bei abgesperrten Sicherheitstüren, Mehrfachverriegelungen oder Zylindern mit Aufbohrschutz ist das nicht immer möglich; dann besprechen wir vorher, ob Bohren oder ein Zylinderwechsel nötig ist. Mehraufwand gibt es nur nach Rücksprache.

Ja, aber nur mit der zugehörigen Sicherungskarte: Winkhaus-Schlüssel sind geschützt und werden nur gegen Vorlage der Karte kopiert. Ein einfacher Schlüssel kostet ab 10 €, Sicherheitsschlüssel je nach System mehr. Fehlt die Karte, kann ein Zylinderwechsel die schnellere Lösung sein.

Bitte nicht mit Zange oder Klebstoff versuchen, sonst klemmt das Bruchstück fester. Wir entfernen es mit Auszughaken oder Extraktor, meist ohne das Schloss zu zerstören, ab 120 €. Aus Bruchstück oder Zweitschlüssel fertigen wir den neuen Schlüssel an; bei Sicherheitsprofilen kann das etwas länger dauern.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren; bei Arbeiten, die fest mit dem Gebäude verbunden sind, etwa einem Schlosseinbau, sind es 3 Jahre nach § 933 ABGB. Weitere Garantien versprechen wir nicht. Ob Ihre Haushaltsversicherung Kosten einer Türöffnung übernimmt, hängt vom Vertrag ab; fragen Sie vorab bei Ihrem Versicherer nach und heben Sie die Rechnung auf.